[2026-02-25 21:29:09]

  한 줌 감사   한 줌 햇살에도 감사했더니 영혼의 햇빛이 가슴 가득 차올라 근심의 구름 밀어낸다   한 줌 온기에도 감사했더니 땅끝에서 부를 노래가  다시 입술에서 흐른다   들리지 않아도 온 세상에 충만한 소리 보이지 않아도 온 세상에 새겨진 형상   감사 감사 모든 것이 감사  

[2026-02-11 13:10:11]

  눈 많이 내리던 날   겨울 나목처럼 다 내려놓고 다 벗어버리면   흠도 없고 티도 없는 하얀 옷 하늘이 주는 정결한 옷 입을텐데  

[2025-12-23 14:45:40]

  안녕하세요,   저희 토론토 교차로는 연말연시를 맞이하여, 12월 26일(금)은 휴간하고, 신문 3184호는 12월 30일(화)에 발행됩니다. 또한 1월 2일(금)도 휴간하고, 신문 3185호는 1월 6일(화)에 발행됩니다.   교차로 사무실은 2025년 12월 23일(화) 오후 1시부터 휴무이며, 2025년 1월 5일(월) 오전 9시 30분부터 정상 근무합니다.   연락이 필요하실 경우에는 줄광고는 이메일 mail@kcrnews.com 또는 (416)590-1004로 문자나 음성메세지를 남겨 주세요. 디자인(지면 또는 도안) 광고는 bizad@kcrnews.com 또는 담당 영업사원에게 문자를 남겨 주시기 바랍니다.   감사합니다.   사진: Unsplash의Stephen H

[2025-08-28 18:49:30]

  안녕하세요,   저희 토론토 교차로는 2025년 9월 1일(월) Labour Day를 맞이하여, 9월 2일(화)은 휴간하고, 신문 3153호는 9월 5일(금)에 발행됩니다.   교차로 사무실은 2025년 8월 29일(금)부터 휴무이며, 2025년 9월 2일(화) 오전 9시 30분부터 정상 근무합니다.   연락이 필요하실 경우에는 줄광고는 이메일 mail@kcrnews.com 또는 (416)590-1004로 문자나 음성메세지를 남겨 주세요. 디자인(지면 또는 도안) 광고는 bizad@kcrnews.com 또는 담당 영업사원에게 문자를 남겨 주시기 바랍니다.   감사합니다.   사진: Unsplash의Ali Tawfiq

[2026-03-07 19:08:38]

  이번에는 MOVESMARTLY의 “토론토 콘도 시장 둔화가 점점 더 심각해지고 있다(The Toronto Condo Slowdown is Getting Worse)”이라는 제목의 칼럼을 보면, 콘도 시장이 단독주택 시장보다 더 심각하다는 것을 확인할 수 있습니다.   평균가격은 콘도유형이나 단독주택 유형 보다, 2021년 이월로 회귀한 것은 유사한데, 재고매물은 단독주택유형이 5개월이 조금 넘어가는 반면, 콘도유형은 이제 8개월을 넘어서고 있습니다.   그러니깐 시장에 8개월이 넘게 체류하고 있는 콘도들이 많다는 것이죠.     마지막으로 WAHI.COM의 “2026년 1월 GTA 부동산 시장 펄스 리포트 (GTA Market Pulse: January 2026 Housing Market Trends)” 이라는 제목의 아티클을 보면, 오퍼를 두개 이상 받아서 경쟁이 되어, 리스팅가격으로 팔리는 케이스가 6% 밖에 되고 있고, 리스팅가격보다 낮게 팔리는 비율이 93%라고 나와있습니다.   경쟁이 일부 나타난 지역은 토론토 동부(The Beaches, Leslieville, East York 등) 으로, 이곳에선 거래가 매물가보다 약 $14,500 ~ $101,000 이상 발생한 사례가 관찰됐습니다.   그런데, 실제로 확인해 보면, 여기서 6%도, 리스팅가격을 낮게 책정해 놓았기 때문에 경쟁이 붙어서 판매가격이 리스팅가격을 넘어간 것이지, 셀러의 기대가격와는 거리가 먼 상황입니다.   그리고 일부 지역에서 경쟁이 재등장하는 점은 봄철 시즌이 시작되면서 시장 변화가 일부 나타날 수 있음을 시사하지만, 대부분 지역은 여전히 가격 협상이 구매자에게 유리한 구조임을 보여줍니다     지금까지 지난 1월 주택거래동향 통계수치와 칼럼들을 바탕으로 간략하게 정리해 보았습니다.   다시 한번 간략하게 요약해 보면, 평균주택가격 100만대 깨졌고, 재고매물과 매물의 시장 체류시간이 최고기록을 갱신했습니다. 판매량 역시 역대 최저치를 보여주면서, 거의 대부분의 Home Price Index 역시 여전히 하락세를 면하지 못하고 있습니다.   하지만, 토론토시장을 중심으로는 바닥에 도달한 듯한 뉘앙스가 보이고, 이런 완전바이어 시장임에도 불구하고 신규매물은 일정한 패턴으로 꾸준히 나오고 있습니다.   따라서 현재 주택시장은, 쌓여있는 매물과 새롭게 나오는 신규매물들 속에서 옥석을 가려서 어떻게 하면 저렴하게 구입하려는 바이어와, 이렇게 완전한 바이어시장임에도 어떻게든 조금이라도 더 받고 팔아야 하는 셀러 사이의 전쟁터라고 볼 수 있습니다.   지금 당장 집을 구입해서 거주해야 하는 실수요자와 셀러의 기대차이도 큰데, 지금 당장 구입할 필요가 없는 투자자와 셀러의 기대차는 엄청나게 크겠죠~ 이게 어느 구간에서는 함께 만나야 싸우고 전쟁도 하고, 협상도 하는데…워낙 기대치가 다르다 보니, 참 어려운 실정네요.   하지만, 그럼에도 불구하고 봄시장은 이미 시작되었습니다.   지금 이 칼럼을 쓰고 있는 시점이 2월 14일인데, 현장에서의 제 촉으로는 2월9일 월요일부터 주택시장에 매물들이 눈에 띄게 나오고 있는 동향입니다.   셀러에게는 더 잘 포장된 새로운 매물들과 경쟁을 해야 하는 어려운 고민에, 바이어는 이번 신규물량에서는 똘똘한 것을 잡아야 한다는 각오로, 살짝이지만, 올 겨울 비수기와는 다른 뉘앙스를 풍기고 있습니다.   이번 칼럼도 도움이 되었으면 하는 바램입니다. 감사합니다.

[2026-03-05 14:58:04]

  최근 대학 입시에서 가장 논란이 되는 이슈는 단연 '생성형 AI(Generative AI)'다. 예전 입시가 학생의 내신과 스펙을 수치화하여 평가하는 데 주력했다면, 이제는 자기소개서(Personal Statement)에 담긴 지원자의 '진짜 목소리'를 AI가 만들어낸 가짜와 구별해 내는 과제가 합격을 좌우하는 핵심 변수로 자리 잡았다.   대학들은 겉으로는 AI 기술의 혁신을 수용하는 듯하지만, 실제 입학 사정에서는 상당히 보수적인 태도를 고수한다. 조지아 공대(Georgia Tech)를 비롯한 여러 명문 대학은 지원서 작성 시 AI 사용을 엄격하게 통제하거나 전면 금지하는 지침을 내놓은 바 있다. 주목할 점은, 대학들이 AI로 지원서를 걸러내는 시스템을 활용하는 동시에 지원자의 에세이가 'AI 대필'인지 적발해 내는 탐지 기술까지 적극적으로 동원하고 있다는 사실이다. 그러나 바로 이 대목에 수험생들이 반드시 짚고 넘어가야 할 치명적인 맹점들이 숨어 있다.   첫째, AI 탐지 프로그램(AI Detector)은 아직 완벽하지 않다. 챗GPT를 만든 오픈AI(OpenAI)조차 이미 3년 전인 2023년에 자체 탐지 도구였던 'AI Classifier' 운영을 접었다. 그 이유는 단순했다. '정확도가 너무 낮아서'다. 인간이 직접 쓴 글을 기계가 썼다고 잘못 판단하는 '위양성(False Positive)' 오류가 심각했기 때문이다. 밴더빌트 대학(Vanderbilt University) 등 일부 기관은 턴잇인(Turnitin)의 AI 적발 기능을 믿을 수 없다며 퇴출시키기도 했다. 이는 단순한 기계적 판독 결과만으로 한 학생을 부정행위자로 모는 일이 얼마나 위험한 행동인지를 방증한다.   둘째, 영어가 모국어가 아닌 비원어민(Non-native speaker) 학생들에게 불리하게 작용하는 구조적 편견이다. 이는 유학생들이 특히 직면하기 쉬운 덫이다. 2023년에 발표된 스탠퍼드 대학교(Stanford University) 연구에 의하면, 널리 쓰이는 AI 탐지기들이 비원어민 학생의 영작문을 AI 결과물로 착각할 확률이 비정상적으로 높았다. 원어민들이 평소 자주 쓰지 않는 어휘나 문법 구조를 AI만의 특징으로 오인하기 때문이다. 즉, 유학생들은 억울하게 AI 부정행위자로 의심받을 확률이 훨씬 더 높다.   셋째, 실제 교육 현장에서 빚어지는 탐지기 오남용 사태다. 미국 내 적지 않은 대학에서 교수가 탐지기의 결과 수치만 믿고 학생의 과제에 0점을 주거나 졸업을 막아버리는 일이 벌어져 사회적 논란을 빚은 바 있다. 이러한 참사는 대입 평가 과정에서도 언제든 재현될 수 있다. 수만 장의 원서를 읽어야 하는 입학 사정관의 모니터에 AI 탐지기의 '경고' 표시가 뜬다면, 그 지원자를 향한 선입견이 생기는 것은 피하기 어렵다.   그렇다면 입시생들은 이토록 불안정한 환경 속에서 어떤 전략을 세워야 할까.   가장 핵심은 '작성 과정의 증명'이다. 자기소개서는 반드시 본인만의 철학과 문장으로 완성해야 한다. 가벼운 문법 교정이나 초기 아이디어 구상 정도에는 AI의 도움을 받을 수 있겠으나, 특정 문단 전체를 AI에게 쓰게 하는 것은 스스로 무덤을 파는 행위나 다름없다.   아울러 뚜렷한 '디지털 발자국(Digital Footprint)'을 확보해 두어야 한다. 구글 닥스(Google Docs)나 MS 워드의 '문서 버전 기록(Version History)' 기능을 십분 활용해 글의 뼈대를 잡는 순간부터 완성본에 이르는 모든 수정 내역을 보관하는 것이 좋다. 훗날 대학 측에서 AI 대필 의혹을 품더라도, 본인이 오랜 시간 모니터 앞에서 글을 다듬고 치열하게 고민한 흔적만이 결백을 입증할 가장 확실한 무기가 된다.   마지막으로 본인 스스로의 글쓰기 기초 체력을 키우는 것이 근본적인 해결책이다. 설령 AI에 기대어 운 좋게 합격증을 쥐더라도, 입학 후 따라가지 못하는 학업 수준 때문에 고통받게 된다. 다소 거칠고 투박할지라도 자신의 진짜 경험을 진솔하게 녹여낸 글의 힘은 최첨단 알고리즘조차 결코 모방할 수 없다.   대입 생태계가 요동치고 있다. 기술 혁신이 안겨준 달콤한 편의성 이면에는 날카롭고 복잡한 검증의 잣대가 도사리고 있음을 명심해야 한다. 결국 입시 에세이는 단지 대학 문을 뚫기 위한 수단이 아니라, 지원자 내면의 깊이와 성찰을 드러내는 거울이다. 만약 혼란스럽다면 신뢰할 수 있는 전문가의 조언을 구하는 것도 현명한 선택이다. 세계유학&교육은 시시각각 변하는 최신 입시 트렌드와 각 대학의 가이드라인을 분석하여, 베테랑 컨설턴트들이 가장 현실적이고 안전한 합격의 길로 지원자들을 이끈다. 다가오는 입시에서 자신의 잠재력을 100% 쏟아내고자 한다면, 적절한 AI 툴의 활용과 본원적인 글쓰기 역량 사이에서 완벽한 줄타기를 해내는 것이 승패의 관건이다.  

[2026-03-07 19:05:07]

  토론토 시는 오는 4월부터 관내 47만 개의 수도 계량기 송신 장치(MTU)를 전량 교체하는 3년 프로그램을 시작한다고 밝혔다.   수도 사용량을 자동으로 시청에 전송해 요금을 청구하는 소형 장치들이 북미 전역에서 예상보다 빨리 고장이 발생함에 따라, 시는 정확한 요금 부과 시스템을 유지하기 위해 이번 결정을 내렸다.   수도 계량기 자체는 사용량을 정확히 측정하고 있으나, 송신 장치가 고장 날 경우 시청으로 데이터가 전달되지 않는 문제가 발생한다. 이 경우 시는 해당 가구의 과거 소비 기록을 바탕으로 '추정 요금(Estimated bills)'을 부과해 왔다.   이번 약 1억 300만 달러 규모의 교체 프로그램은 시 예산으로 집행되며, 시민들이 부담해야 할 별도의 설치비나 수수료는 없다. 시 당국은 이번 조치를 통해 2015년 자동 검침 시스템 도입 이후 절감해 온 약 3억 5,000만 달러 이상의 운영 효율성을 유지할 방침이다.   4월부터 지역별 순차적 진행… 예약 필수 교체 작업은 오는 4월부터 지역별로 나뉘어 시작되며 2028년까지 이어진다. 예약 절차: 시 지정 계약업체인 '넵튠 테크놀로지 그룹(Neptune Technology Group)'이 해당 지역의 교체 시기에 맞춰 고객에게 직접 연락하여 방문 예약을 진행한다. 일정 확인: 시민들은 시청 홈페이지(toronto.ca/MTUreplacement)에서 본인 거주 지역의 예상 교체 시기를 미리 확인할 수 있다. 요금 정산: 새 장치가 설치되어 정확한 검침이 재개되면, 추정 요금을 납부하던 고객은 실제 사용량에 따른 정산 고지서를 약 4~6주 이내에 받게 된다.   "정확한 요금 부과가 최우선" 시청 측은 장치 교체를 기다리는 동안 추정 요금 고지서를 받은 고객들에게 온라인 포털이나 311 전화를 통해 직접 수동 검침값을 제출할 것을 권장하고 있다.   존 론가리니(John Longarini) 토론토 세무 부서 이사는 "주민들이 이번 전환 과정을 원활하게 거칠 수 있도록 전담 지원팀을 운영하고 있다"며 "모든 고객에게 실제 사용량에 기반한 정확한 요금을 부과하는 것이 최우선 과제"라고 전했다.   요금 관련 문의나 분할 납부 등 상담이 필요한 시민은 시 민원 서비스인 311을 통해 할 수 있고, 또한 다국어 지원도 받을 수 있다.  

[2026-03-02 15:12:44]

  캐나다 연방정부가 국내 방위 산업 육성을 위해 글로벌 벤처 액셀러레이터 크리에이티브 디스트럭션 랩(CDL)에 최대 700만 달러에 달하는 투자를 승인했다고 발표했다.   인공지능·디지털 혁신부 장관 겸 온타리오 남부 연방경제개발청(FedDev Ontario) 담당 장관인 에반 솔로몬(Evan Solomon) 장관은 26일, CDL이 새로운 'CDL 방위 프로그램'을 운영할 수 있도록 연방 자금을 지원한다고 공식 발표했다.   이번 투자는 캐나다 정부의 새로운 국방 산업 전략(Defence Industrial Strategy)과 지역 방위 투자 이니셔티브(RDII)의 일환으로 이루어졌다. 해당 전략은 국내 생산 장려와 조달 절차 간소화를 통해 캐나다 방위 산업의 경쟁력을 높이는 것을 목표로 한다.   솔로몬 장관은 "캐나다 혁신가들은 국가 안보와 미래 경제 번영에 필수적인 기술을 개발하고 있습니다"며 "이번 투자는 캐나다의 방위 수요를 충족하는 독자적 기술 개발을 지원하기 위한 것"이라고 밝혔다.   CDL 방위 프로그램이란? 토론토대학교 로트먼 경영대학원에서 출발한 CDL은 현재 캐나다, 미국, 유럽, 아시아, 호주 등 전 세계 16개 대학 캠퍼스에서 운영되는 글로벌 벤처 액셀러레이터다.    FedDev Ontario와 국방부의 지원을 받아 운영될 CDL 방위 프로그램은 군민 양용(dual-use) 기술을 개발하는 스타트업들이 실제 구매자의 수요에 맞게 기술을 조정하고, 정부 조달 절차를 원활하게 밟을 수 있도록 돕는 것을 핵심 목표로 삼는다.   CDL의 최고경영자 소니아 세닉(Sonia Sennik)은 "이번 지원은 연구 상용화가 캐나다의 기술 리더십과 경제 회복력에 얼마나 중요한지를 인정받은 것"이라며 "CDL 방위 프로그램은 과학 기반 창업자들이 획기적인 연구에서 실제 현장 배치까지 나아갈 수 있는 체계적인 환경을 제공할 것"이라고 전했다.   온타리오 남부 방위 산업 현황 온타리오 남부의 방위 산업은 캐나다 경제의 중요한 축을 담당하고 있다. 2022년 기준 약 900개 기업이 8만 1,000개의 일자리를 창출했으며, 142억 달러의 매출과 96억 달러의 GDP 기여를 기록했다. 첨단 제조, 항공우주, 사이버 보안, 로보틱스, AI 분야에서 강점을 보이는 이 지역은 글로벌 공급망에서의 역할 확대를 위한 최적의 위치에 있다는 평가를 받는다.   국방부 장관 데이비드 맥긴티(David J. McGuinty)는 "국방 산업 전략은 캐나다가 방위 혁신 분야의 리더로 자리매김하고, 갈수록 복잡해지는 글로벌 안보 환경에 대응할 수 있도록 준비시켜 줄 것"이라고 강조했다.   한편, 전국 단위로 시행되는 RDII는 총 3억 5,770만 달러 규모의 투자 프로그램으로, FedDev Ontario는 기존 자원에서 1억 600만 달러를 추가 배정해 온타리오 남부에만 총 약 2억 달러의 방위 지원을 할 예정이다.   사진: Unsplash의Rijk van de Kaa

[2026-03-07 19:08:38]

  이번에는 MOVESMARTLY의 “토론토 콘도 시장 둔화가 점점 더 심각해지고 있다(The Toronto Condo Slowdown is Getting Worse)”이라는 제목의 칼럼을 보면, 콘도 시장이 단독주택 시장보다 더 심각하다는 것을 확인할 수 있습니다.   평균가격은 콘도유형이나 단독주택 유형 보다, 2021년 이월로 회귀한 것은 유사한데, 재고매물은 단독주택유형이 5개월이 조금 넘어가는 반면, 콘도유형은 이제 8개월을 넘어서고 있습니다.   그러니깐 시장에 8개월이 넘게 체류하고 있는 콘도들이 많다는 것이죠.     마지막으로 WAHI.COM의 “2026년 1월 GTA 부동산 시장 펄스 리포트 (GTA Market Pulse: January 2026 Housing Market Trends)” 이라는 제목의 아티클을 보면, 오퍼를 두개 이상 받아서 경쟁이 되어, 리스팅가격으로 팔리는 케이스가 6% 밖에 되고 있고, 리스팅가격보다 낮게 팔리는 비율이 93%라고 나와있습니다.   경쟁이 일부 나타난 지역은 토론토 동부(The Beaches, Leslieville, East York 등) 으로, 이곳에선 거래가 매물가보다 약 $14,500 ~ $101,000 이상 발생한 사례가 관찰됐습니다.   그런데, 실제로 확인해 보면, 여기서 6%도, 리스팅가격을 낮게 책정해 놓았기 때문에 경쟁이 붙어서 판매가격이 리스팅가격을 넘어간 것이지, 셀러의 기대가격와는 거리가 먼 상황입니다.   그리고 일부 지역에서 경쟁이 재등장하는 점은 봄철 시즌이 시작되면서 시장 변화가 일부 나타날 수 있음을 시사하지만, 대부분 지역은 여전히 가격 협상이 구매자에게 유리한 구조임을 보여줍니다     지금까지 지난 1월 주택거래동향 통계수치와 칼럼들을 바탕으로 간략하게 정리해 보았습니다.   다시 한번 간략하게 요약해 보면, 평균주택가격 100만대 깨졌고, 재고매물과 매물의 시장 체류시간이 최고기록을 갱신했습니다. 판매량 역시 역대 최저치를 보여주면서, 거의 대부분의 Home Price Index 역시 여전히 하락세를 면하지 못하고 있습니다.   하지만, 토론토시장을 중심으로는 바닥에 도달한 듯한 뉘앙스가 보이고, 이런 완전바이어 시장임에도 불구하고 신규매물은 일정한 패턴으로 꾸준히 나오고 있습니다.   따라서 현재 주택시장은, 쌓여있는 매물과 새롭게 나오는 신규매물들 속에서 옥석을 가려서 어떻게 하면 저렴하게 구입하려는 바이어와, 이렇게 완전한 바이어시장임에도 어떻게든 조금이라도 더 받고 팔아야 하는 셀러 사이의 전쟁터라고 볼 수 있습니다.   지금 당장 집을 구입해서 거주해야 하는 실수요자와 셀러의 기대차이도 큰데, 지금 당장 구입할 필요가 없는 투자자와 셀러의 기대차는 엄청나게 크겠죠~ 이게 어느 구간에서는 함께 만나야 싸우고 전쟁도 하고, 협상도 하는데…워낙 기대치가 다르다 보니, 참 어려운 실정네요.   하지만, 그럼에도 불구하고 봄시장은 이미 시작되었습니다.   지금 이 칼럼을 쓰고 있는 시점이 2월 14일인데, 현장에서의 제 촉으로는 2월9일 월요일부터 주택시장에 매물들이 눈에 띄게 나오고 있는 동향입니다.   셀러에게는 더 잘 포장된 새로운 매물들과 경쟁을 해야 하는 어려운 고민에, 바이어는 이번 신규물량에서는 똘똘한 것을 잡아야 한다는 각오로, 살짝이지만, 올 겨울 비수기와는 다른 뉘앙스를 풍기고 있습니다.   이번 칼럼도 도움이 되었으면 하는 바램입니다. 감사합니다.

[2026-03-07 19:05:07]

  토론토 시는 오는 4월부터 관내 47만 개의 수도 계량기 송신 장치(MTU)를 전량 교체하는 3년 프로그램을 시작한다고 밝혔다.   수도 사용량을 자동으로 시청에 전송해 요금을 청구하는 소형 장치들이 북미 전역에서 예상보다 빨리 고장이 발생함에 따라, 시는 정확한 요금 부과 시스템을 유지하기 위해 이번 결정을 내렸다.   수도 계량기 자체는 사용량을 정확히 측정하고 있으나, 송신 장치가 고장 날 경우 시청으로 데이터가 전달되지 않는 문제가 발생한다. 이 경우 시는 해당 가구의 과거 소비 기록을 바탕으로 '추정 요금(Estimated bills)'을 부과해 왔다.   이번 약 1억 300만 달러 규모의 교체 프로그램은 시 예산으로 집행되며, 시민들이 부담해야 할 별도의 설치비나 수수료는 없다. 시 당국은 이번 조치를 통해 2015년 자동 검침 시스템 도입 이후 절감해 온 약 3억 5,000만 달러 이상의 운영 효율성을 유지할 방침이다.   4월부터 지역별 순차적 진행… 예약 필수 교체 작업은 오는 4월부터 지역별로 나뉘어 시작되며 2028년까지 이어진다. 예약 절차: 시 지정 계약업체인 '넵튠 테크놀로지 그룹(Neptune Technology Group)'이 해당 지역의 교체 시기에 맞춰 고객에게 직접 연락하여 방문 예약을 진행한다. 일정 확인: 시민들은 시청 홈페이지(toronto.ca/MTUreplacement)에서 본인 거주 지역의 예상 교체 시기를 미리 확인할 수 있다. 요금 정산: 새 장치가 설치되어 정확한 검침이 재개되면, 추정 요금을 납부하던 고객은 실제 사용량에 따른 정산 고지서를 약 4~6주 이내에 받게 된다.   "정확한 요금 부과가 최우선" 시청 측은 장치 교체를 기다리는 동안 추정 요금 고지서를 받은 고객들에게 온라인 포털이나 311 전화를 통해 직접 수동 검침값을 제출할 것을 권장하고 있다.   존 론가리니(John Longarini) 토론토 세무 부서 이사는 "주민들이 이번 전환 과정을 원활하게 거칠 수 있도록 전담 지원팀을 운영하고 있다"며 "모든 고객에게 실제 사용량에 기반한 정확한 요금을 부과하는 것이 최우선 과제"라고 전했다.   요금 관련 문의나 분할 납부 등 상담이 필요한 시민은 시 민원 서비스인 311을 통해 할 수 있고, 또한 다국어 지원도 받을 수 있다.